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Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Le prix est moins cher en tissu qu'en cuir, nous allons vous contacter directement afin de vous expliquer.
• Réponse publiée : 27/05/2024
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Livraison et service après vente lamentable mur abîmé lors de la livraison le magasin ´devait faire appel à un artisan pour réparer et j attends toujours un appel de leur part
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Bonjour, nous nous excusons de cet incident qui est en principe réglé en direct par notre service livraison. Je viens de les avertir à l'instant afin qu'ils prennent contact avec vous pour régler la situation au plus vite.
• Réponse publiée : 02/04/2024
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Pour un premier achat au magasin, accueil et conseil professionnel
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Très bon canapé, sérieux et ponctuels
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Vente fauteuil manuel Himolla en tissu socle bois certi livré à Strasbourg 67100
Très bon fauteuil, marque que nous n'avons pas trouvé ailleurs
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Pour un achat effectué sur leur stand de la foire européenne. Un beau fauteuil stressless de bureau. Beaucoup de conseils pour trouver le meilleur compromis confort/prix. Je suis passé le chercher au magasin, bon accueil et aide au chargement dans le véhicule.
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Vente fauteuil+pouf Stressless en cuir pied Signature livré à Strasbourg 67100
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Bon conseil et négociation commerciale avec conseiller Tempur present sur stand foire expo.
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Vente matelas Tempur Luxe Coolquilt 160x200x32cm livré à Marmoutier 67440
Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Produits de qualité certaine, sans surprise.
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Vente matelas et sommiers fixes en tissu Tempur livrés à Illkirch Graffenstaden
Très bon accueil, commercial très professionnel, même si j'avais en entrant une idée précise du produit que je voulais me voir présenté.
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Vente matelas 2x90x200x27cm et oreillers Tempur livrés à Strasbourg 67000
Super conseil et très bonne qualité.
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Très bon accueil. Disponibilité et amabilité du personnel. Beaucoup de choix.
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Vente clic-clac en tissu couchage 130x190x17cm livré à Illkirch 67400
Bon conseil , produits de qualité , livraison et installation sérieuse mais ça à un cout , et les prix sont plutôt élevés .
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Vente matelas Dunlopillo Hybride 160x200x27cm emporté à Hoerdt 67720
super matelas, vendeur pro et commerçant, livré en 3 semaines, super
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Vente matelas, sommier tissu et pieds Tempur 160x200 livrés à Strasbourg 67000
Bon accueil, bons conseils en me laissant le temps de prendre ma décision, tester les différents lits en exposition. La livraison correspondait au délai annoncé. Tout s'est bien passé.
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Vente chaises Stressless en cuir et piètement bois livrés à Gottenhouse 67700
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Vente canapé convertible 160x196 et fauteuil en tissu livré à Geudertheim 67170
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Vente canapé convertible couchage 160x190 en tissu livré à Oberhausbergen 67205
J'étais super bien accueillis et conseillé et la livraison c'est très bien passé
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Le canapé lit Jimmy a l'air de bonne qualité. Par contre j'ai payé 106 € en plus pour avoir un matelas new moon 17 cm 35kg/m3 et j'ai mal dormi avec. Du coup, j'ai dû acheter un matelas ailleurs et la nuit suivante s'est bien passée.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Il existe effectivement plusieurs matelas en option pour ce modèle, nous regrettons que celui que vous avez choisi ne vous ait pas convenu, il est pourtant plus qualitatif que le matelas de série.
• Réponse modifiée par l'adhérent : 10/03/2023
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Ravie de mon achat et du magasin.
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Très bonne expérience, notre conseiller était très à l'écoute et nous a très bien conseillé ! Très satisfait.
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Proche de la perfection.
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Très bon accueil et personnel très à l’écoute des clients
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