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Vente 10 chaises Stressless Dining en microfibre livrées à Mothern 67470
Prestation très bien , mais lors de la livraison à domicile déçu , car les livreurs n’ étaient pas informés que le montage des 10 chaises était compris donc surprise négatif pour eux aussi . Cordialement
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, merci pour votre note et votre retour, nous allons voir avec le service livraison pourquoi les livreurs ne savaient pas qu'ils devaient monter les chaises alors que cela était bien stipulé sur votre bon de commande.
• Réponse publiée :
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Fauteuils très moelleux et confortables. Un plus pour des personnes à mobilité réduite : pied surélevé !
nous avions les anciens fauteuils depuis 20 ans. et le canapé est toujours ok.
par contre, j'étais un peu plus à l'aise dans nos anciens fauteuils SENATOR , mais c'est peut être le temps de s'habituer. Et le fait de pivoter entièrement est un peu gênant pour un fauteuil de salon ( avis perso)
Sinon, très contents de notre achat ( mais le prix peut être un frein)
petite question : est ce normal que le prix soit le même pour du tissu et du cuir ??
Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Le prix est moins cher en tissu qu'en cuir, nous allons vous contacter directement afin de vous expliquer.
• Réponse publiée :
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Vente matelas Sealy, sommier coffre et tête de lit livrés à Plobsheim 67115
content de notre achat, mais toujours une question en suspens, à laquelle je n'ai toujours pas reçu de réponse, à savoir comment faire pour que le matelas ne glisse plus, donc j'espère que vous allez y remédier, merci.
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Vente matelas Dunlopillo à ressorts 80x200x27cm livré à Mundolsheim 67450
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Vente matelas One Firm Tempur 160x200x20cm livré à Benfeld 67230
Bon accueil, matelas confortable, à voir sur le long terme
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Vente matelas ressorts Literie du Comtat 140x190 livré à Strasbourg 67200
Parfait accueil, conseils, vente et livraison
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Vente canapé convertible en tissu 140x190x17cm livré à Schiltigheim 67300
canapé très bien, options respectées, arrangement pour la livraison et livraison très bien
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Vente canapé convertible en tissu couchage 160x200 livré à Bischoffsheim 67870
Livraison et service après vente lamentable mur abîmé lors de la livraison le magasin ´devait faire appel à un artisan pour réparer et j attends toujours un appel de leur part
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous nous excusons de cet incident qui est en principe réglé en direct par notre service livraison. Je viens de les avertir à l'instant afin qu'ils prennent contact avec vous pour régler la situation au plus vite.
• Réponse publiée :
02/04/2024
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Vente canapé convertible en tissu couchage 120x190x17cm livré à Strasbourg 67100
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02/2024
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Vente matelas Tempur et sommier électrique Dunlopillo livrés à Reichstett 67116
Large choix,très bon accueil.
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11/2023
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Vente fauteuils électriques Himolla en cuir avec batteries livrés à Bischwiller
Pour un premier achat au magasin, accueil et conseil professionnel
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02/2024
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21/02/2024
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Vente canapé convertible 3 places tissu couchage 140x196 livré à Illkirch 67400
Très bon canapé, sérieux et ponctuels
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12/2023
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Vente fauteuil manuel Himolla en tissu socle bois certi livré à Strasbourg 67100
Très bon fauteuil, marque que nous n'avons pas trouvé ailleurs
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12/2023
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12/2023
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04/01/2024
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05/01/2024
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Vente fauteuil de bureau Stressless en tissu emporté à Vendenheim 67550
Pour un achat effectué sur leur stand de la foire européenne. Un beau fauteuil stressless de bureau. Beaucoup de conseils pour trouver le meilleur compromis confort/prix.
Je suis passé le chercher au magasin, bon accueil et aide au chargement dans le véhicule.
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12/2023
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19/12/2023
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CB2260635
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
8/10
Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
10/10
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12/2023
Dépôt
19/12/2023
Publication
19/12/2023
Référence
CB2260635
Avis conforme
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
8/10
Qualité & diversité produits
8/10
Garantie qualité continue
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
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Prestation
12/2023
Dépôt
19/12/2023
Avis conforme
Dépôt
19/12/2023
Référence
CB2260635
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
8/10
Qualité & diversité produits
8/10
Garantie qualité continue
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
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Prestation
12/2023
Dépôt
19/12/2023
Publication
19/12/2023
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CB2260635
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Vente fauteuil+pouf Stressless en cuir pied Signature livré à Strasbourg 67100
Beau fauteuil
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12/2023
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18/12/2023
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9/10
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Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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12/2023
Publication
19/12/2023
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18/12/2023
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CK2260632
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9/10
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Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
9/10
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12/2023
Dépôt
18/12/2023
Publication
19/12/2023
Référence
CK2260632
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9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
9/10
Rapport qualité / prix
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Prestation
12/2023
Dépôt
18/12/2023
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18/12/2023
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CK2260632
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Vous recommande
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Prestation
12/2023
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18/12/2023
Publication
19/12/2023
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CK2260632
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Vente matelas 160x200x25cm et oreillers Smartcool Tempur livrés à Haguenau 67550
Bon conseil et négociation commerciale avec conseiller Tempur present sur stand foire expo.
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10/2023
Publication
06/11/2023
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06/11/2023
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8/10
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8/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
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10/2023
Publication
06/11/2023
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06/11/2023
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VJ2205599
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8/10
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8/10
Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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10/2023
Dépôt
06/11/2023
Publication
06/11/2023
Référence
VJ2205599
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Accueil général
8/10
Aide au choix & conseil
8/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
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Prestation
10/2023
Dépôt
06/11/2023
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Dépôt
06/11/2023
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VJ2205599
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Accueil général
8/10
Aide au choix & conseil
8/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
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Prestation
10/2023
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06/11/2023
Publication
06/11/2023
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VJ2205599
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Vente matelas Tempur Luxe Coolquilt 160x200x32cm livré à Marmoutier 67440
Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Produits de qualité certaine, sans surprise.
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10/2023
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23/10/2023
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23/10/2023
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TW2208380
Détail notes
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9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
9/10
Rapport qualité / prix
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Prestation
10/2023
Publication
23/10/2023
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Dépôt
23/10/2023
Référence
TW2208380
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
9/10
Rapport qualité / prix
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Prestation
10/2023
Dépôt
23/10/2023
Publication
23/10/2023
Référence
TW2208380
Avis conforme
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
9/10
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Prestation
10/2023
Dépôt
23/10/2023
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Dépôt
23/10/2023
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TW2208380
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Accueil général
9/10
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9/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
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10/2023
Dépôt
23/10/2023
Publication
23/10/2023
Référence
TW2208380
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Vente matelas et sommiers fixes en tissu Tempur livrés à Illkirch Graffenstaden
Très bon accueil, commercial très professionnel, même si j'avais en entrant une idée précise du produit que je voulais me voir présenté.
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09/2023
Publication
18/10/2023
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17/10/2023
Référence
AA2203496
Détail notes
Accueil général
10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
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Prestation
09/2023
Publication
18/10/2023
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Dépôt
17/10/2023
Référence
AA2203496
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
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10/10
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10/10
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09/2023
Dépôt
17/10/2023
Publication
18/10/2023
Référence
AA2203496
Avis conforme
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
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10/10
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10/10
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10/10
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Prestation
09/2023
Dépôt
17/10/2023
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Dépôt
17/10/2023
Référence
AA2203496
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Prestation
09/2023
Dépôt
17/10/2023
Publication
18/10/2023
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AA2203496
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Vente matelas 2x90x200x27cm et oreillers Tempur livrés à Strasbourg 67000
Super conseil et très bonne qualité.
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10/2023
Publication
16/10/2023
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15/10/2023
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ET2199895
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
10/10
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10/10
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Prestation
10/2023
Publication
16/10/2023
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Dépôt
15/10/2023
Référence
ET2199895
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
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10/10
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Prestation
10/2023
Dépôt
15/10/2023
Publication
16/10/2023
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ET2199895
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
10/10
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10/10
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Prestation
10/2023
Dépôt
15/10/2023
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Dépôt
15/10/2023
Référence
ET2199895
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Accueil général
10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
Garantie qualité continue
10/10
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Prestation
10/2023
Dépôt
15/10/2023
Publication
16/10/2023
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ET2199895
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Réduire le détail
Vente canapé convertible 3 places en tissu couchage 140 livré à Strasbourg 67000
Très bon accueil.
Disponibilité et amabilité du personnel.
Beaucoup de choix.
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08/2023
Publication
07/08/2023
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Dépôt
05/08/2023
Référence
CM2139523
Détail notes
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
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Prestation
08/2023
Publication
07/08/2023
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Dépôt
05/08/2023
Référence
CM2139523
Voir détail notes
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Détail notes
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
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Vous recommande
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Prestation
08/2023
Dépôt
05/08/2023
Publication
07/08/2023
Référence
CM2139523
Avis conforme
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Vous recommande
10/10
Prestation
08/2023
Dépôt
05/08/2023
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Dépôt
05/08/2023
Référence
CM2139523
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
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Vous recommande
10/10
Prestation
08/2023
Dépôt
05/08/2023
Publication
07/08/2023
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CM2139523
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Réduire le détail
Vente clic-clac en tissu couchage 130x190x17cm livré à Illkirch 67400
Bon conseil , produits de qualité , livraison et installation sérieuse mais ça à un cout , et les prix sont plutôt élevés .
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06/2023
Publication
30/06/2023
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Dépôt
29/06/2023
Référence
CC2114089
Détail notes
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
6/10
Vous recommande
8/10
Voir détail notes
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Prestation
06/2023
Publication
30/06/2023
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Dépôt
29/06/2023
Référence
CC2114089
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
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Réduire le détail
Prestation
06/2023
Dépôt
29/06/2023
Publication
30/06/2023
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CC2114089
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Accueil général
9/10
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9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
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06/2023
Dépôt
29/06/2023
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Dépôt
29/06/2023
Référence
CC2114089
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
8/10
Rapport qualité / prix
6/10
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06/2023
Dépôt
29/06/2023
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30/06/2023
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Vente matelas Dunlopillo Hybride 160x200x27cm emporté à Hoerdt 67720
super matelas, vendeur pro et commerçant, livré en 3 semaines, super
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05/2023
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30/06/2023
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Dépôt
29/06/2023
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LM2114052
Détail notes
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10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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Prestation
05/2023
Publication
30/06/2023
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Dépôt
29/06/2023
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LM2114052
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Détail notes
Accueil général
10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Qualité & diversité produits
10/10
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05/2023
Dépôt
29/06/2023
Publication
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LM2114052
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05/2023
Dépôt
29/06/2023
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29/06/2023
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05/2023
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29/06/2023
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30/06/2023
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Vente matelas, sommier tissu et pieds Tempur 160x200 livrés à Strasbourg 67000
Bon accueil, bons conseils en me laissant le temps de prendre ma décision, tester les différents lits en exposition. La livraison correspondait au délai annoncé. Tout s'est bien passé.
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05/2023
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30/05/2023
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28/05/2023
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Qualité & diversité produits
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Prestation
05/2023
Publication
30/05/2023
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28/05/2023
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05/2023
Dépôt
28/05/2023
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30/05/2023
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05/2023
Dépôt
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28/05/2023
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05/2023
Dépôt
28/05/2023
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30/05/2023
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Vente chaises Stressless en cuir et piètement bois livrés à Gottenhouse 67700
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02/2023
Publication
17/05/2023
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le 22/05/2023
Dépôt
17/05/2023
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02/2023
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17/05/2023
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le 22/05/2023
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17/05/2023
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SW1999169
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02/2023
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17/05/2023
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17/05/2023
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10/10
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02/2023
Dépôt
17/05/2023
Publication
17/05/2023
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SW1999169
Avis contrôlé
le 22/05/2023
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Vente canapé convertible 160x196 et fauteuil en tissu livré à Geudertheim 67170
Accueil sympa
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01/2023
Publication
17/05/2023
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17/05/2023
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NP1994649
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Garantie qualité continue
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01/2023
Publication
17/05/2023
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Dépôt
17/05/2023
Référence
NP1994649
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Accueil général
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Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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01/2023
Dépôt
17/05/2023
Publication
17/05/2023
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NP1994649
Avis conforme
Accueil général
8/10
Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
7/10
Garantie qualité continue
8/10
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01/2023
Dépôt
17/05/2023
Avis conforme
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17/05/2023
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NP1994649
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Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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Rapport qualité / prix
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01/2023
Dépôt
17/05/2023
Publication
17/05/2023
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Vente canapé convertible + pouf couchage 140x190x17cm livrés à Strasbourg 67000
Très bon accueil
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04/2023
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24/04/2023
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24/04/2023
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04/2023
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CP2053968
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Garantie qualité continue
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04/2023
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24/04/2023
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24/04/2023
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CP2053968
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Garantie qualité continue
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04/2023
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24/04/2023
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04/2023
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Vente canapé convertible couchage 160x190 en tissu livré à Oberhausbergen 67205
J'étais super bien accueillis et conseillé et la livraison c'est très bien passé
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12/2022
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13/04/2023
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13/04/2023
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12/2022
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13/04/2023
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12/2022
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13/04/2023
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12/2022
Dépôt
13/04/2023
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13/04/2023
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12/2022
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13/04/2023
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13/04/2023
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Vente canapé 3 places électriques Himolla en tissu livré à Strasbourg 67000
Nous sommes ravis de notre choix, la vendeuse nous a parfaitement conseillés. Je recommande à 100% l'Univers du siège !
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03/2023
Publication
27/03/2023
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26/03/2023
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EW2032845
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03/2023
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03/2023
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26/03/2023
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03/2023
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26/03/2023
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26/03/2023
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10/10
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03/2023
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26/03/2023
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27/03/2023
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Vente fauteuil 2 moteurs Himolla en cuir + socle acier livré à Lampertheim 67550
Belle qualité
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03/2023
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22/03/2023
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22/03/2023
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03/2023
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03/2023
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22/03/2023
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03/2023
Dépôt
22/03/2023
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22/03/2023
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03/2023
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22/03/2023
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Vente canapé convertible couchage 160x196x17cm en tissu livré à Strasbourg 67200
Parfait, tout c'est déroulé comme prévu sans accrocs ni mauvaise surprise.
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03/2023
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14/03/2023
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03/2023
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03/2023
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03/2023
Dépôt
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14/03/2023
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10/10
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03/2023
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14/03/2023
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Vente canapé convertible en tissu couchage 140x190x17cm livré à Colmar 68000
Le canapé lit Jimmy a l'air de bonne qualité.
Par contre j'ai payé 106 € en plus pour avoir un matelas new moon 17 cm 35kg/m3 et j'ai mal dormi avec. Du coup, j'ai dû acheter un matelas ailleurs et la nuit suivante s'est bien passée.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Il existe effectivement plusieurs matelas en option pour ce modèle, nous regrettons que celui que vous avez choisi ne vous ait pas convenu, il est pourtant plus qualitatif que le matelas de série.
• Réponse modifiée par l'adhérent :
10/03/2023
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03/2023
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09/03/2023
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03/2023
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10/03/2023
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Accueil général
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Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
6/10
Garantie qualité continue
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03/2023
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09/03/2023
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09/03/2023
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Qualité & diversité produits
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03/2023
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le 13/03/2023
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Vente matelas One by Tempur Medium 160x200x20cm livré à Bietlenheim 67720
Très bons conseils
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02/2023
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08/03/2023
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08/03/2023
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Aide au choix & conseil
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Qualité & diversité produits
8/10
Garantie qualité continue
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Rapport qualité / prix
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02/2023
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Dépôt
08/03/2023
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8/10
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Qualité & diversité produits
8/10
Garantie qualité continue
8/10
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02/2023
Dépôt
08/03/2023
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08/03/2023
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CM2017645
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Accueil général
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Garantie qualité continue
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02/2023
Dépôt
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Qualité & diversité produits
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Garantie qualité continue
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02/2023
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Vente canapé convertible 160x196x17cm en tissu livré à Truchtersheim 67370
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04/02/2023
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MK1999170
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Garantie qualité continue
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02/2023
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04/02/2023
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MK1999170
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Garantie qualité continue
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02/2023
Dépôt
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Garantie qualité continue
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02/2023
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04/02/2023
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06/02/2023
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MK1999170
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01/2023
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04/02/2023
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PR1994884
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Qualité & diversité produits
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06/02/2023
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04/02/2023
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PR1994884
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Accueil général
10/10
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9/10
Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
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01/2023
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04/02/2023
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PR1994884
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Qualité & diversité produits
9/10
Garantie qualité continue
9/10
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01/2023
Dépôt
04/02/2023
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04/02/2023
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PR1994884
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10/10
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9/10
Qualité & diversité produits
9/10
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01/2023
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04/02/2023
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06/02/2023
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PR1994884
Avis conforme
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vente canapé convertible en tissu 160x190x13cm livré à Stutzheim Offenheim 67370
Très bonne expérience, notre conseiller était très à l'écoute et nous a très bien conseillé ! Très satisfait.
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02/2023
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02/02/2023
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02/02/2023
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NM1997128
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Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
8/10
Garantie qualité continue
9/10
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Vous recommande
8/10
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Réduire le détail
Prestation
02/2023
Publication
02/02/2023
Avis conforme
Dépôt
02/02/2023
Référence
NM1997128
Voir détail notes
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Détail notes
Accueil général
9/10
Aide au choix & conseil
9/10
Qualité & diversité produits
8/10
Garantie qualité continue
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Vous recommande
8/10
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