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Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, merci pour votre note et votre retour, nous allons voir avec le service livraison pourquoi les livreurs ne savaient pas qu'ils devaient monter les chaises alors que cela était bien stipulé sur votre bon de commande.
• Réponse publiée : 07/08/2024
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Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Le prix est moins cher en tissu qu'en cuir, nous allons vous contacter directement afin de vous expliquer.
• Réponse publiée : 27/05/2024
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Bonjour, nous nous excusons de cet incident qui est en principe réglé en direct par notre service livraison. Je viens de les avertir à l'instant afin qu'ils prennent contact avec vous pour régler la situation au plus vite.
• Réponse publiée : 02/04/2024
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Vente matelas Tempur et sommier électrique Dunlopillo livrés à Reichstett 67116
Large choix,très bon accueil.
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Vente fauteuils électriques Himolla en cuir avec batteries livrés à Bischwiller
Pour un premier achat au magasin, accueil et conseil professionnel
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Vente canapé convertible 3 places tissu couchage 140x196 livré à Illkirch 67400
Très bon canapé, sérieux et ponctuels
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Vente fauteuil manuel Himolla en tissu socle bois certi livré à Strasbourg 67100
Très bon fauteuil, marque que nous n'avons pas trouvé ailleurs
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Vente fauteuil de bureau Stressless en tissu emporté à Vendenheim 67550
Pour un achat effectué sur leur stand de la foire européenne. Un beau fauteuil stressless de bureau. Beaucoup de conseils pour trouver le meilleur compromis confort/prix. Je suis passé le chercher au magasin, bon accueil et aide au chargement dans le véhicule.
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Vente fauteuil+pouf Stressless en cuir pied Signature livré à Strasbourg 67100
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Vente matelas 160x200x25cm et oreillers Smartcool Tempur livrés à Haguenau 67550
Bon conseil et négociation commerciale avec conseiller Tempur present sur stand foire expo.
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Vente matelas Tempur Luxe Coolquilt 160x200x32cm livré à Marmoutier 67440
Très bon accueil, chaleureux et professionnel. Produits de qualité certaine, sans surprise.
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Vente matelas et sommiers fixes en tissu Tempur livrés à Illkirch Graffenstaden
Très bon accueil, commercial très professionnel, même si j'avais en entrant une idée précise du produit que je voulais me voir présenté.
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Vente matelas 2x90x200x27cm et oreillers Tempur livrés à Strasbourg 67000
Super conseil et très bonne qualité.
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Très bon accueil. Disponibilité et amabilité du personnel. Beaucoup de choix.
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Vente clic-clac en tissu couchage 130x190x17cm livré à Illkirch 67400
Bon conseil , produits de qualité , livraison et installation sérieuse mais ça à un cout , et les prix sont plutôt élevés .
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super matelas, vendeur pro et commerçant, livré en 3 semaines, super
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Vente matelas, sommier tissu et pieds Tempur 160x200 livrés à Strasbourg 67000
Bon accueil, bons conseils en me laissant le temps de prendre ma décision, tester les différents lits en exposition. La livraison correspondait au délai annoncé. Tout s'est bien passé.
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Vente chaises Stressless en cuir et piètement bois livrés à Gottenhouse 67700
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Vente canapé convertible 160x196 et fauteuil en tissu livré à Geudertheim 67170
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Vente canapé convertible + pouf couchage 140x190x17cm livrés à Strasbourg 67000
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Vente canapé convertible couchage 160x190 en tissu livré à Oberhausbergen 67205
J'étais super bien accueillis et conseillé et la livraison c'est très bien passé
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Vente canapé 3 places électriques Himolla en tissu livré à Strasbourg 67000
Nous sommes ravis de notre choix, la vendeuse nous a parfaitement conseillés. Je recommande à 100% l'Univers du siège !
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Vente fauteuil 2 moteurs Himolla en cuir + socle acier livré à Lampertheim 67550
Belle qualité Bons conseils Livraison et installation nickel
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Vente canapé convertible couchage 160x196x17cm en tissu livré à Strasbourg 67200
Parfait, tout c'est déroulé comme prévu sans accrocs ni mauvaise surprise.
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Vente canapé convertible en tissu couchage 140x190x17cm livré à Colmar 68000
Le canapé lit Jimmy a l'air de bonne qualité. Par contre j'ai payé 106 € en plus pour avoir un matelas new moon 17 cm 35kg/m3 et j'ai mal dormi avec. Du coup, j'ai dû acheter un matelas ailleurs et la nuit suivante s'est bien passée.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Il existe effectivement plusieurs matelas en option pour ce modèle, nous regrettons que celui que vous avez choisi ne vous ait pas convenu, il est pourtant plus qualitatif que le matelas de série.
• Réponse modifiée par l'adhérent : 10/03/2023
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Vente matelas One by Tempur Medium 160x200x20cm livré à Bietlenheim 67720
Très bons conseils
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Vente canapé convertible 160x196x17cm en tissu livré à Truchtersheim 67370
Ravie de mon achat et du magasin.
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Vente canapé convertible 2 places 120x195x21cm en tissu livré à Fegersheim 67640
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vente canapé convertible en tissu 160x190x13cm livré à Stutzheim Offenheim 67370
Très bonne expérience, notre conseiller était très à l'écoute et nous a très bien conseillé ! Très satisfait.
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